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Guide pratique · Électricité
Compteur Linky : lire l’index, la puissance, les messages.
Votre index, votre puissance, ses messages, votre numéro : chaque écran est montré, chez Enedis comme chez Gérédis.
Que voulez-vous faire ?
Votre compteur Linky, touche par touche.
Il est vert vif. Il est dans la maison : entrée, garage ou cave. Ou dehors, dans un coffret.
- Le voyant de consommationIl clignote plus vite quand vous consommez plus.
- L’écranDeux lignes de texte. Il s’éclaire quand vous appuyez sur une touche.
- La touche −Elle fait défiler les écrans à l’envers.
- La touche +Elle fait défiler les écrans. Elle sert aussi à remettre le courant.
- Le voyant vert, sous la touche +Allumé : vous pouvez remettre le courant.
- Le numéro du compteurImprimé au-dessus de l’écran. Ce n’est pas le numéro PRM.
- La fermeture du capotUne vis ou un clip. Elle est réservée aux électriciens.
- Enedis ou Gérédis ?Votre compteur dépend de l’un ou de l’autre, selon votre adresse : c’est écrit sur votre facture. Leurs écrans sont presque les mêmes. Quand ils diffèrent, ce guide montre les deux.
- Compteur triphasé ?Mêmes touches, mêmes écrans. La puissance utilisée y est donnée phase par phase. Chez Gérédis, un témoin « manque phase » signale une anomalie du réseau : appelez le dépannage.
Regardez, appuyez sur + ou − : rien de plus. Le compteur reste sous tension, même disjoncteur baissé. Ne l’ouvrez pas, ne le déplacez pas. Ne touchez jamais aux plombs (les scellés). Le compteur et le gros disjoncteur dépendent de votre gestionnaire de réseau.
Appuyez sur +, écran après écran.
Le même ordre chez Enedis et chez Gérédis. Seuls deux noms changent : voyez « Écrans et messages ».
Éclairer l’écran
Appuyez sur la touche +. L’écran s’éclaire.
C’est bon quand l’écran s’éclaire.
Faire défiler les écrans
Appuyez encore sur + : chaque appui montre l’écran suivant.
C’est bon quand l’écran change à chaque appui.
Trop loin ? La touche − revient en arrière.
L’écran reste éteint ? Panne sur le réseau : regardez chez vos voisins. Puis appelez le dépannage de votre gestionnaire de réseau. Enedis : 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département (79 en Deux-Sèvres). Gérédis : 0 969 321 411.
Votre index, en kilowattheures.
L’index est le total d’électricité compté depuis la mise en service du compteur, ou le début du contrat. Il se lit en kWh, l’unité de votre facture.
Trouver vos index
Appuyez sur + : les premiers écrans en KWH sont vos index. En bas, le nom de la plage : BASE, HEURES CREUSES…
C’est bon quand vous lisez un nombre suivi de KWH.
Noter l’index
Notez le nombre. Ici, 23 355 kWh : c’est votre index.
C’est bon quand vous avez un nombre par plage horaire. En Base, un seul.
Option heures creuses ? Notez les deux index : HEURES CREUSES et HEURES PLEINES. Les heures creuses, ce sont 8 heures par jour où le kWh coûte moins cher. Leurs horaires sont sur votre facture.
Le nom de l’écran est différent ? Il dépend de votre fournisseur. Tempo ou autre option : un index par plage, notez-les tous.
Votre puissance, en VA et en kVA.
Elle dit combien d’appareils marchent ensemble. Celle du contrat se compte en kVA : 3, 6, 9 ou 12 le plus souvent.
Lire la puissance du moment
Appuyez sur + jusqu’à PUISSANCE APP : la puissance utilisée en ce moment, en VA. L’écran suivant, PUISSANCE MAX, donne la plus forte du jour.
C’est bon quand vous lisez un nombre suivi de VA.
Comparer avec votre contrat
Appuyez encore sur + : P SOUSCRITE, la puissance de votre contrat, en kVA. Chez Gérédis, l’écran s’appelle PUISSANCE REF. Divisez les VA par 1 000 pour comparer.
C’est bon quand la puissance max reste sous celle du contrat.
La puissance max frôle souvent votre contrat ? Ça peut couper. Étalez l’usage des gros appareils. Ou demandez plus de puissance à votre fournisseur, après l’avis de votre électricien.
Et PUISSANCE COUP ? L’écran d’après. Au-delà de cette puissance, le compteur peut couper le courant.
L’écran affiche un message ?
PUISS DEPASSEE APPUYEZ BOUTON ou PUIS DEPASSEE APPUYER BOUTON, selon le compteur : trop d’appareils marchent ensemble. Vous dépassez la puissance du contrat. Les autres messages : « Écrans et messages ».
Éteindre des appareils
Éteignez des appareils : four, plaques, radiateurs, lave-linge, chauffe-eau.
C’est bon quand les gros appareils sont éteints.
Regarder le voyant vert
Regardez le voyant vert, sous la touche +. Allumé : vous pouvez remettre le courant.
C’est bon quand le voyant vert est allumé.
Appuyer 5 secondes sur +
Appuyez 5 secondes sur la touche +. Gardez le doigt appuyé jusqu’au bout.
C’est bon quand la lumière revient.
Pas accès au compteur ? Éteignez des appareils. Baissez le gros disjoncteur sur O. Attendez 5 secondes. Remontez-le sur I. Le courant ne revient pas ? Appelez le dépannage.
Ça recoupe ? Éteignez d’autres appareils. Puis appuyez de nouveau 5 secondes sur la touche +.
L’écran reste éteint ? Panne sur le réseau : regardez chez vos voisins. Puis appelez le dépannage de votre gestionnaire de réseau. Enedis : 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département (79 en Deux-Sèvres). Gérédis : 0 969 321 411.
Il s’éclaire, sans message ? Regardez le gros disjoncteur et le tableau : guide « Coupure de courant ». Tout est en haut et toujours rien ? Appelez le dépannage.
Votre production envoyée au réseau.
Avec vente du surplus, la maison utilise d’abord ce qu’elle produit. Le reste part sur le réseau. Le compteur le compte dans INDEX INJECTION. Ce n’est donc pas toute votre production.
Trouver INDEX INJECTION
Appuyez sur + jusqu’à INDEX INJECTION. Il vient vers la fin, après NUMERO SERIE.
C’est bon quand vous lisez INDEX INJECTION en bas de l’écran.
Noter le surplus envoyé
Notez le nombre de kWh : c’est le total envoyé sur le réseau. La petite flèche vers la gauche, en bas : vous envoyez du courant en ce moment.
C’est bon quand vous lisez un nombre de kWh sous INDEX INJECTION.
Et toute ma production ? Elle se lit sur le suivi de votre installation solaire, pas sur le compteur. Le compteur ne compte que le surplus.
Mon numéro PRM, ou PDL.
PRM et PDL : deux noms pour le même numéro. Il identifie votre logement sur le réseau. Ayez-le en main pour appeler votre fournisseur.
Lire le numéro PRM
Appuyez sur + jusqu’à NUMERO DE PRM. Le numéro a 14 chiffres.
C’est bon quand le numéro est le même que sur votre facture.
Lire le numéro sur la facture
Chez Gérédis, l’écran NUMERO DE PDL peut n’afficher que des zéros. Lisez alors le numéro sur votre facture.
C’est bon quand vous avez le numéro de votre facture.
Ne le confondez pas Le numéro imprimé sur le compteur, et l’écran NUMERO SERIE, sont ceux de l’appareil. Ce n’est pas le PRM.
Le dépannage, 24 h sur 24.
Ça ne passe pas ?
Le dépannage, 24 h sur 24
Au compteur ou au gros disjoncteur, appelez le dépannage de votre gestionnaire de réseau, 7 jours sur 7. Lequel ? Selon votre adresse : c’est écrit sur votre facture. Enedis : 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département (79 en Deux-Sèvres). Gérédis : 0 969 321 411.
Ne touchez à rien dans ces cas
Un compteur abîmé ou sans capot. Une odeur de brûlé, des traces noires. Des étincelles, un grésillement. Appelez le dépannage de votre gestionnaire de réseau.
Fumée, feu ou personne électrisée ?
Ne touchez pas la personne tant qu’elle touche le courant. Si c’est sans danger, baissez le gros disjoncteur sur O. Appelez le 15, le 18 ou le 112.
Les écrans et les messages du compteur.
Le compteur parle par son écran, deux lignes de texte, et par ses voyants.
En haut du compteur. Il clignote plus vite quand vous consommez plus.
Allumé : vous pouvez remettre le courant. Appuyez 5 secondes sur +.
Elle montre l’index qui compte en ce moment.
Vous envoyez du courant sur le réseau en ce moment.
Le compteur compte aussi votre production.
Vos index, en kWh. Un écran par plage horaire.
Le nom de votre option : Base, heures creuses…
La puissance utilisée en ce moment, en VA.
La plus forte du jour. Remise à zéro chaque nuit.
La puissance de votre contrat, en kVA. Chez Gérédis : PUISSANCE REF.
Au-delà, le compteur peut couper le courant.
Le numéro de votre logement, 14 chiffres. Chez Gérédis : NUMERO DE PDL, qui peut n’afficher que des zéros.
L’heure et la date, réglées à distance.
OUVERT ou FERME : l’état du contact qui commande souvent le chauffe-eau.
Le mode de la sortie TIC : HISTORIQUE ou STANDARD.
Les index du gestionnaire de réseau.
Le numéro de l’appareil, 12 chiffres.
Le total de vos kWh, toutes plages confondues.
L’électricité envoyée sur le réseau, en kWh.
Index que votre contrat n’utilise pas.
Réservés à la maintenance.
Aucun message du compteur. Sinon, un message s’affiche ici.
- PUISS DEPASSEE APPUYEZ BOUTONTrop d’appareils en même tempsSelon le compteur, écrit aussi PUIS DEPASSEE APPUYER BOUTON. Éteignez des appareils. Le voyant vert est allumé ? Appuyez 5 secondes sur la touche +.
- ENERGIE DISPO APPUYER BOUTONLe courant peut revenir (Gérédis)Appuyez 5 secondes sur la touche +. Cet accès est provisoire : souscrivez un contrat chez un fournisseur.
- ENERGIE DISPONIBLE APPUYEZ BOUTONLe courant peut revenir (Enedis)Appuyez 5 secondes sur la touche +, au-dessus du voyant vert.
- CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEURPas de contrat, ou un point à réglerUne facture par exemple. Appelez votre fournisseur : son numéro est sur la facture. Vous emménagez ? Souscrivez un contrat.
- SURTENSION AMONT TEL DEPANNAGEUne surtension sur le réseauLe compteur a coupé pour protéger la maison. Appelez le dépannage de votre gestionnaire de réseau, puis attendez la réparation.
- ATTENTE RETOUR DE LA TENSIONUne intervention sur le réseau (Enedis)Attendez : le courant revient seul.
- TENSION EN AVAL REARM REFUSEUn appareil renvoie du courant (Enedis)Un groupe électrogène par exemple. Arrêtez-le, puis débranchez-le. Faites vérifier son branchement par un électricien.
- PAS DE MESSAGEAucun messageLe compteur n’a pas de message pour vous. Plus de courant malgré tout ? Regardez le gros disjoncteur et le tableau.
- Écran éteintMême après un appuiPanne sur le réseau : regardez chez vos voisins, puis appelez le dépannage.
Pas accès au compteur ? Éteignez des appareils. Baissez le gros disjoncteur sur O. Attendez 5 secondes. Remontez-le sur I. Le courant ne revient pas ? Appelez le dépannage.
Sources. Dessins : ROY HABITAT, d’après les notices Linky d’Enedis et de Gérédis. Illustrations générées par IA. Écrans et consignes d’après Enedis, Gérédis et le Médiateur national de l’énergie (relevé du 2 novembre 2026). Votre compteur peut afficher d’autres noms d’écrans.
Guide écrit par ROY HABITAT, indépendant des fabricants.